Partner bei Elcotherm AG
98%
Zufriedenheit unserer bestehenden Lieferantenpartnerschaften
150 000 +
installierte ELCO-Heizsysteme weltweit
4.8/5
Bewertung unserer technischen Zusammenarbeit
Lifetime
Erreichbarkeit & Support für unsere Partner
Gemeinsam für nachhaltige Wärme- und Speicherlösungen.

ELCO arbeitet seit Jahrzehnten mit zuverlässigen Lieferanten und Partnern aus der ganzen Welt zusammen.
Unsere Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Partnerschaft auf Augenhöhe und einem gemeinsamen Verständnis von Qualität und Nachhaltigkeit.
Wir schätzen Lieferanten, die mit Innovationsgeist, Fachkompetenz und Verantwortung handeln – denn nur gemeinsam können wir hochwertige Produkte entwickeln, die den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht werden.
Als Partner profitieren Sie von klar definierten Prozessen, hoher Planungssicherheit, internationaler Vernetzung und einer fairen, langfristigen Zusammenarbeit.
Lieferant sein bedeutet bei uns
🤝 Eine verlässliche Partnerschaft
Wir arbeiten fair, transparent und langfristig zusammen.
Klare Kommunikation, definierte Abläufe und feste Ansprechpartner sorgen dafür, dass wir gemeinsam erfolgreich sein können.
🌍 Internationale Wachstumsperspektiven
ELCO ist Teil der Ariston Group mit Tätigkeit in über 40 Ländern.
Unsere Lieferanten profitieren von globalen Entwicklungsprojekten und stabilen Beschaffungsstrukturen.
💡 Qualität & Innovation
Wir setzen auf höchste technische Standards.
Nur Lieferanten, die Qualität, Präzision und Innovationskraft leben, passen zu unserem Anspruch.
Unsere Lieferantengruppen
Wir suchen Partner insbesondere in folgenden Bereichen:
- Warmwasserspeicher
- Pufferspeicher
- Kombispeicher (Warmwasser + Puffer)
- Ersatzteile für Speicherkomponenten (Sensoren, Ventile, Isolierungen, Zubehör etc.)
Prozesse & Abläufe für neue Lieferanten
Damit unsere Zusammenarbeit reibungslos, effizient und vollumfänglich nachvollziehbar funktioniert, setzen wir klare Strukturen und definierte Prozessschritte voraus. Diese gewährleisten Qualität, Transparenz und Termintreue entlang der gesamten Lieferkette.
1. Bestellung, Offerte, Auftragsbestätigung
Eine saubere kaufmännische Abwicklung ist die Basis jeder Zusammenarbeit.
Lieferanten verpflichten sich zu:
- Verbindlichen und vollständigen Offerten
inkl. Preisen, Lieferfristen, technischen Spezifikationen und Mindestbestellmengen. - Auftragsbestätigungen innerhalb von 48 Stunden
mit identischen oder klar kommentierten Abweichungen zur Bestellung. - Transparenter Terminangabe
Jede Lieferwoche muss bestätigt werden; Terminänderungen sind sofort zu melden. - Nachweis der Serien- oder Chargennummern (sofern relevant)
zur lückenlosen Rückverfolgbarkeit.
2. Bestellungsänderungen & Annullierungen
Flexibilität ist wichtig – dennoch gelten klare Regeln.
Lieferanten müssen sicherstellen:
- Änderungen werden ausschliesslich schriftlich akzeptiert.
- Anpassungen müssen neu bestätigt werden (Preis, Termin, Menge).
- Annullierungen richten sich nach unseren Einkaufs- und Vertragsbedingungen.
- Bei produktionsrelevanten Teilen müssen bereits produzierte Mengen gemeldet und dokumentiert werden.
3. Rücknahme von Waren
Rücknahmen erfolgen nur, wenn sie fachlich gerechtfertigt und betrieblich möglich sind.
Dabei gelten folgende Grundsätze:
- Rücknahmen sind nur nach vorheriger Absprache zulässig.
- Ware muss originalverpackt, unbeschädigt und technisch einwandfrei sein.
- Ein Rücknahmebeleg sowie eine klare Zuordnung zur ursprünglichen Lieferung sind erforderlich.
- Bei Qualitätsmängeln ist ein 8D-Report oder vergleichbarer Nachweis einzureichen.
4. Technische Bedingungen
Alle gelieferten Produkte müssen den technischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen von ELCO entsprechen.
Dies umfasst insbesondere:
- Einhaltung sämtlicher Produktspezifikationen (Zeichnungen, Normen, Materialvorgaben).
- Verpflichtende Dokumentationsprüfung:
- Materiallisten
- Prüfprotokolle
- Zertifikate (CE, Konformitätserklärung etc.)
- Erstmusterprüfbericht (EMPB) für neue oder geänderte Produkte
- Auf Anfrage müssen Mess- und Prüfmittel nachweislich kalibriert sein.
Nicht konforme Produkte werden nicht angenommen und verursachen Rückmeldungen sowie allfällige Kosten.
5. Rechnungsstellung
Eine korrekte Rechnungsstellung ist entscheidend für eine schnelle Abwicklung.
Rechnungen müssen enthalten:
- Bestellnummer und Positionsnummern
- Projekt- oder Referenznummern
- Genaue Artikelbezeichnungen gemäss Bestellung
- Lieferdatum / Leistungsdatum
- Preis- und Mengenabgleich zur bestätigten Bestellung
- Zahlungsbedingungen wie vereinbart
Rechnungen, die unvollständig oder technisch nicht korrekt sind, werden zurückgewiesen.
Kontakt / Ansprechpartner
Werden Sie Teil unseres starken Lieferantennetzwerks.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft nachhaltiger Heiztechnik.
Ihre Ansprechperson für neue Lieferantenpartnerschaften:
📧 info@ch.elco.net
📞 +41 81 725 25 25
